Easy Bakery 服務條款

一、會員與帳號

1. 使用者註冊或使用本品牌服務即視為同意本服務條款。
2. 會員應確保提供之個人資料真實、正確、完整，並妥善保管帳號與密碼。
3. 禁止轉讓、出借帳號，或利用帳號從事違法、侵權、擾亂營運之行為。
4. 若發現帳號異常，應立即通知本店。

二、商品與訂單

1. 商品圖片、規格、價格、庫存以頁面公告為準，本店保留隨時調整權利。
2. 訂單提交後，本店有權依實際狀況確認是否接受；未確認前訂單不成立。
3. 客製化商品、預訂商品以雙方確認之規格、尺寸、取貨 / 配送時間為準。
4. 因原料短缺、庫存不足、天災、疫情等不可抗力因素，本店可取消或更換等值商品，並全額退款。

三、價格與支付

1. 商品價格以結帳頁面金額為準。
2. 支持本店指定之支付方式，支付完成視為訂單確認依據。
3. 優惠券、折扣、滿減、會員權益以當期活動規則為準，不得合併或重複使用之情形依公告說明。
4. 若發生重覆付款、付款失敗、系統錯帳，本店將核實後無條件退款或修正。

四、配送與取貨

1. 配送範圍、時間、費用以訂單頁面或客服說明為準。
2. 消費者應於約定時間地點收貨 / 取貨；因個人因素延誤導致商品變質，由消費者自行承擔。
3. 外送或配送過程中輕微擠壓不影響食用者，不屬於重大瑕疵；嚴重破損可依退換貨政策處理。
4. 不可抗力（天災、交通中斷、管制等）導致配送延誤，本店不承擔違約責任，會協助更換時間或退款。

五、退貨與退款

1. 烘焙食品、新鮮食品、客製化商品為易腐商品，不適用 3 日無理由退貨，僅接受品質異常、商品錯漏之退換。
2. 烘焙工具、包裝原料等未拆封、不影響二次銷售者，可依本店退貨退款政策辦理。
3. 退款依原支付方式退回，作業時間依支付平台規定。
4. 詳細條件以《Easy Bakery 退貨與退款政策》為準，與本條款一併適用。

六、食品安全與使用說明

1. 本店依食品安全衛生相關法規製作與販售商品。
2. 消費者應留意商品過敏原、保存條件、食用期限，並正確保存。
3. 因個人不適合食材、過敏體質未事先告知、自行處理不當所造成之損害，本店不負責任。
4. 對特定食材過敏者，下單前應主動詢問客服確認成分。

七、智慧財產權

1. Easy Bakery 之名稱、Logo、圖片、文案、設計、菜單等均為本店所有或合法授權。
2. 未經書面同意，不得複製、改作、公開傳輸、商業使用。
3. 違者本店保留追究法律責任之權利。

八、隱私權保護

1. 本店依個人資料保護法蒐集、處理、利用您的個人資料，僅用於訂單、客服、發票、物流及會員服務。
2. 未經同意不會任意提供給第三方。
3. 詳細規定以《隱私權政策》為準。

九、責任限制

1. 本店僅對商品本身之直接損害負合理賠償責任，不包括間接損失（營業損失、行程損失、懲罰性賠償等）。
2. 因不可抗力、第三人過失、消費者個人因素所生之損害，本店不負擔賠償責任。

十、條款修改與終止

1. 本店有權隨時更新本服務條款，更新後公告於門市、官網或線上平台即生效。
2. 持續使用服務視為同意新版本條款。
3. 使用者違反本條款，本店得暫停、限制或終止服務，情節重大者追究責任。